Questions fréquentes :

    Un Stim est la stimulation de votre campagne e-mail. Le Stim s'ajoute à votre création e-mail et permet de le faire sur-performer par rapport à une image classique en ajoutant de la valeur et de l'originalité.

    Un Stim + correspond à l'utilisation de plusieurs Stims en y ajoutant des règles de contextualisation dans le temps (nous ajouterons d'autres Stims+ bientôt).

    Pour des raisons de performances à l'affichage pour vos clients, nous devons limiter le poids des images. Pas d'inquiétude, le seuil fixé est assez haut. Cependant, si vous rencontrez des soucis de taille ou de poids d'image, vous pouvez l'optimiser depuis votre logiciel de création graphique (comme Photoshop par exemple).

    Non, chaque Jeton correspond à une ouverture unique d'un Stim pour une période de 15 jours.

    Quand on gère les images par heures ou par dates, le fuseau horaire est important. Par exemple, si vous souhaitez envoyer un e-mail sur une cible ayant un fuseau horaire différent du vôtre, vous pouvez régler le fuseau horaire pour qu'il soit différent du vôtre.

    Un seul « Stim+ Date » suffira, il suffit d'ajouter des conditions.

    Non, seul les jetons débités sur le Stim + seront pris en compte.

    Oui, dans un premier temps. Nous avons décidé de vous offrir beaucoup de Jetons à l'inscription pour que vous puissiez tester et vous rendre compte de l'efficacité de notre outil. Cependant, cet outil est complexe et tout travail mérite salaire... Quand vous aurez épuisé vous Jetons offerts, il faudra en ajouter. N'hésitez pas le rapport prix/efficacité est très doux...

    Oui, seuls les ouvertures uniques par tranche de 15 jours sont débités.
    Si vous souhaitez une autre méthode de règlement, nous vous proposons de passer directement avec notre équipe pour faire un Stim sur-mesure.

    Notre service sur-mesure permet d'avoir accès à toutes les fonctionnalités imaginables non disponibles dans la plateforme. Études de cas, créations haut de gamme, conditions spécifiques, animations gif personnalisées, connexions à des services tiers API (gestion de stocks par exemple...).

    Oui, aucune restriction de modification, même durant votre campagne.

    C'est la description de la météo en français (exemple : ciel nuageux, temps ensoleillé). Cette description est courte et n'est pas modifiable, il s'agit de descriptions normées par les services météo.

    L'adresse du client est une variable, vous réglez votre adresse par défaut, les champs identiques seront personnalisables sur le code de récupération du Stim. Les champs sont les suivants : Adresse, adresse suite, code postal, ville.

    Une fois votre Stim ou Stim + créé, récupérez le code pour le mettre dans votre système de routage e-mail. Les parties variables doivent se connecter toutes seules si vous avez bien nommé vos champs.
    Si vous avez mal nommé vos champs, pas de panique ! Vous pouvez modifier le code compris entre accolades pour qu'il corresponde à la nomenclature de votre base de données et celle de votre système de routage.

    Non, un Stim a un nom à la création. Il ne s'agit que d'un nom représentatif pour vous permettre de le retrouver sur la plateforme. Si il s'appelle "nouvelle_image (1)", il fonctionnera quand même et vos client n'en sauront rien ;-)

    Nous allons bientôt vous proposer cette fonctionnalité. Les pointeurs sont pour l'instant chartés et non modifiables.